實習經驗專訪｜藺宗德學長

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政大企管四 藺宗德

L'Oréal商業競賽(台灣地區) 進軍決賽

實習公司 L'Oréal

照片來源 — 藺宗德學長 授權使用

L'Oréal CPD DAY team building活動

Q為什麼想找實習?

(1)對自我的探索性：

當時我還是一個大三企管系學生，對於哪些產業適不適合我、其工作內容是怎樣、工作的感覺等並不是很了解，再加上對自己所學與實務間的關聯為何都還不清楚，才會想要去尋找實習的機會。

對我而言，在尋找實習的過程中能探索到不同的產業與公司，也能認識各種不同職位的人與他們的工作內容，藉此了解自己對哪些職務的工作內容比較感興趣。

(2)對未來的目標:

另一個實習的原因是為了補足自己不足的能力。具體來說，我知道未來我必須具有行銷能力，而我現在並沒有這方面的能力，所以我想要找一份實習是能夠補足我的行銷能力的。

Q要如何找到實習?

如果還不是很確定自己喜歡哪個產業，可以先在臉書上加入找實習的社團（像是實習生放大鏡、實習布告欄），也可以在各人力銀行上尋找，或是利用一些學校的資源，像是政大職涯中心或台大CARDO等。

在尋找過程中如果確認自己有興趣想從事的產業，再去找相關的公司和職缺會比較有效率。也可以找出有興趣的實習機會，針對自己的需求和想學習的，檢視是否與這份實習扣合、能不能幫助自己在未來的競爭力，最後再決定要不要去。

Q實習內容對未來重要嗎?

選擇實習的時候不要太在意實習內容，要考量實習的目的。若實習是為了以後能夠更容易在未來找到工作，對我而言，實習的內容可否能完整地呈現在履歷上是很重要的。

就像是我在公司參與的一個專案，內容是如何提升公司官網的觸擊與購買間的轉換率，而後我設想到可能是介面的設計有問題，從中改善並優化官網的介面，最後成功地將轉換率提升13%。而像這樣一份具有完整性且有價值的經驗，我就能放進我的履歷中，為下一份工作的面試再加分。

而實習內容也不完全就只限制於當初被要求的，像我將被分配到的專案內容在一個月內完成，將多餘的時間放在主動向主管要另一份我有興趣的相關工作，而這份工作是關於優化關鍵字廣告的，像這樣子有空閒時間就能去學習有興趣或有幫助的東西，讓實習能學到的東西最大化。

Q實習會得到什麼收穫?

最大的收穫是了解自己。具體來說，了解自己的缺點在實際工作時會產生什麼樣的問題。例如，我在實習時有時候會太專注於自己的工作上，而忽略了與同事互動的必要性。所以在這之後，我也努力改變工作的方式，投入更多心力在社交方面希望改變現狀，也是因為實習才使我更深刻地了解到人際互動的重要性。

次要的收穫應該是提升產業的實際知識（know-how），並應用這些知識在工作中所獲得的成就感。整體來說，我在實習時就深入地了解到美妝品的行銷流程是如何運作，其中線上行銷又是扮演怎樣的角色。比方說，還在暑期實習的兩個月中我學到如何利用Google Analytics去做分析，並依據分析結果去和L'Oréal 亞太區的電商經理一起優化網站平台。這些都帶給我許多成就感，同時也讓我很感謝主管當時願意給我這些機會讓我去嘗試。

Q有什麼話想建議系上的學弟妹嗎?

去實習應該保持一定的好奇心，並在遇到瓶頸或困難時即時討教主管或同事；而除了對主管分派的工作負責以外，也應該更積極的去尋找你能學或有興趣的內容，利用有限的實習時間創造最大的價值，才是一份好的實習。

在L'Oréal實習的上班日常