實習經驗專訪 ｜ 周秉諼學姐

108級政大企管系 周秉諼學姐

校內外經驗

• 第十一屆 HMP 政大企管大使

• RecruitFirst 獵頭行銷實習生

• BenQ 數位行銷實習生

• Bocconi University 交換學生

照片來源：周秉諼學姐授權使用

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Q1.請學姐先簡單自我介紹一下

我是108級的周秉諼，現在大四，有兩份實習經歷：大二升大三的時候在立福人事顧問公司，負責獵頭與社群行銷的工作；今年前半年在BenQ，職稱是數位行銷實習生。

Q2.請問學姐想要實習的動機是什麼呢？

實習主要是想增加自己的實務經驗，因為我認為在課堂上學到的東西比較存於課本上，會不知道怎麼應用實際的業界當中，因此透過實習可以把這些知識真正運用出來，也可以了解一般企業的運作模式。

Q3.學姐是如何接觸到實習機會的呢？會專注在特定領域嗎？

我會在臉書社團，像實習透視鏡、政大實習版，或是企管系總版也會有一些資訊，另外還有104、LinkedIn，如果有特別感興趣的公司，就會去他們公司官網查找職缺。

領域方面在一開始大二升大三時，比較專注在人資跟行銷領域，但不會特別限定產業別；現在會朝品牌行銷或是通路行銷相關的工作。

Q4.實習的工作內容

第一份立福人事的實習，剛開始的前兩個月是做獵頭實習，需要幫企業客戶招他們丟出來的職缺，找相符的人選，所以每天可能要打電話、約適合的人選面談，面試完再幫他們填寫履歷表。後來轉作社群行銷，負責臉書和IG的小編，工作內容為每個禮拜會發一篇懶人包的貼文，也會在LINE公開社群上面發職缺的圖和相關資訊。

而第二份實習主要工作內容是Influencer Marketing，就是跟KOL做合作的行銷，會花蠻多時間在找適合做開箱的KOL，跟他們聯繫如何幫我們做產品的開箱，由於我負責的是美國市場，也會需要用英文的書信跟他們對談。此外，工作內容還有社群聆聽，要在一些社群論壇上面觀察「我們的品牌怎麼被討論」跟「競品怎麼被討論」，也會看Google搜尋結果頁，像是搜尋公司產品，看是競品的文章比較多還是我們產品的文章比較多。

Q5.實習中印象深刻的事情

我印象深刻的是在實習中做過的一個專案，它是全球性的社群活動。活動內容是在公司官網上進行的抽獎，因為從一開始提案到最後執行的所有事情，幾乎都是我和主管兩個人合作完成的，從中便收穫了專案管理的經驗。過程從最初的提案發想，還需要定位產品在活動中的角色、聯繫合作的KOL，接著做社群的貼文規劃跟廣告投放，最後活動開始後也要確認活動成效，這些都是專案的工作內容。

Q6.從實習中得到什麼收穫

第一個我覺得是實務經驗，就跟當初找實習的動機一樣，雖然上課有修過行銷管理，但不會有那麼具體的概念知道「品牌要怎麼建立自己的形象」或是「行銷到底有哪些細節需要去注意」等，所以透過實習我可以更清楚理解公司是怎麼運作跟品牌行銷的概念，也會因為在工作過程中需要整理蒐集到的資料並呈現給主管，收穫到數據分析的能力。

Q7.學姊有沒有在實習中遇到什麼挫折呢？以及如何克服？

我第一份實習後來轉做社群行銷的時候，因為公司原本就有IG跟臉書，但沒有很認真經營，觸及率很差、沒什麼人按讚，所以剛開始接下來就覺得經營起來不太容易，可能發文也沒什麼人看。

但後來就開始做懶人包系列的貼文，每個禮拜我會去看最近大家在討論的時事，或是論壇大家在討論什麼，再根據那個主題製作貼文，結果發現發文加一些Hashtag很好用，會增加很多曝光，促使社群經營成效的提升。

Q8.學校裡的學習或活動經驗有幫助學長在實習時更得心應手嗎?

以修課來講的話，五管的課程的基礎蠻重要的，雖然在上課的時候不會意識到那個觀念很重要，但銜接到實習之後才發現當初五管課程的基礎重要性，像是我現在走行銷相關，在工作的時候就會想到行銷管理的一些概念，或是有時候主管會講到之前學過的名詞。另外還有數據分析像是Excel之類的課程，因為在實習中是個蠻常見的工具，理解與熟練後就會明白它的實用性。

學校的社團對實習也會有幫助，像是培養簡報力、團隊合作溝通經驗等，因為有時候實習生不是只有你一個，會需要和別人合作，把事情溝通給對方或是主管，這些都是在職場上很重要的技能。

Q9.找實習可以注意的事情/在準備找實習前可以做什麼準備?

找實習可以多了解工作內容，因為在一開始看職缺都是看JD（工作說明），但工作說明不一定會寫得很清楚或正確，特別是在面試時可以多詢問，像是「這份實習的A工作和B工作的比重」或是「實際上會接觸到什麼專案」，以免進去後發現實習跟自己想像中不太一樣。也可以多去了解公司的文化，或是蒐集一些資料詢問有相關經驗的學長姐們，一方面為面試做準備，也可以聽以前在裡面工作的人他們對公司或工作的想法。

Q10.最後想對學弟妹說的話

不要害怕去嘗試不同的領域，或是在工作上出錯，也不要害怕找實習的時候不小心找到一個自己不喜歡的，因為每個過程對未來的自己都會是個有用的經驗！

採訪日期：2022/12/16

採訪人：鍾翎瑄、李依庭

撰稿人：李依庭